La Chambre de Commerce et d’Industrie d’Angers organise le lundi 25 novembre 2013 une série d’ateliers pour les professionnels du tourisme qui souhaitent s’informer sur les dernières tendances du web et leur impact sur leurs métiers. Rendez-vous à partir de 15h30 au Centre Pierre-Cointreau (132 avenue de Lattre-de-Tassigny).
Comment optimiser votre relation commerciale sur le web ? C’est la problématique qui sera posée, lundi 25 novembre 2013, aux acteurs du tourisme au travers d’ateliers organisés par la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Angers au centre Pierre-Cointreau des Maulévries (132 avenue de Lattre-de-Tassigny).
En quelques années, Internet et ses différentes déclinaisons ont révolutionné les méthodes de vente, de promotion, d’accueil et de commercialisation dans la filière touristique. Les professionnels ont dû s’y adapter et proposer de nouveaux services web 2.0 répondant aux attentes d’un public de plus en plus connecté.
Le tourisme et la technologie mobile
Aujourd’hui l’enjeu majeur d’un tel bouleversement réside tout entier dans la résolution de trois questions, celles qui seront abordées lundi prochain à l’occasion de la Rencontre Innovation : « Comment travailler avec les agences en ligne, instaurer de nouvelles relations avec sa clientèle par la gestion des commentaires sur Internet ? Comment passer du e-tourisme issu du web au m-tourisme né de l’explosion des technologies mobiles ?
Au programme de l’après-midi, trois ateliers, de 1530 à 18 heures:
n°1 : Gestion des avis : bonnes pratiques et évolutions
n°2 : Les agences en ligne : un passage obligé ?
n°3 : m-tourisme : quelle solution choisir ? Quelle plus-value pour votre activité ?
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