Comment démarrer une stratégie de prospection multicanal ?

Vous connaissez déjà les avantages de la prospection multicanal mais ne savez pas par où commencer ? Vous êtes convaincu que c’est une bonne chose pour votre entreprise mais n’avez pas les techniques ? Alors vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous donner trois étapes simples afin de démarrer une stratégie de prospection multicanal. Commençons dès maintenant !

1. Commencez par un seul canal et progressez

La prospection multicanal ne fonctionne que si vous exécutez des campagnes très performantes sur chaque canal. Pour vous en assurer, il est préférable de commencer doucement. Lancez une campagne sur un seul canal, par exemple l’e-mail à froid. Faites le nécessaire pour perfectionner ce canal de vente individuel. Lorsque vous obtenez des résultats cohérents, passez à un autre canal, par exemple la prospection sur LinkedIn, pendant que vos campagnes d’e-mailing à froid se déroulent en arrière-plan.

Le principal avantage de cette approche est que vous et votre équipe obtiendrez des résultats tangibles pour chaque canal, car vous leur accordez toute votre attention. En revanche, si vous n’avez jamais mené de campagne de prospection multicanal, vous risquez de disperser vos efforts si vous essayez de mener trois ou quatre campagnes sur différents canaux à la fois. Par conséquent, vos performances sur chaque canal seront moins bonnes. Pour en savoir plus à ce sujet, rendez-vous sur le site waalaxy.

2. Créez et réchauffez vos comptes

Vous ne pouvez pas lancer une campagne de prospection multicanal sans vous préparer. Une partie importante de cette préparation consiste à réchauffer vos comptes. Lorsque vous serez prêt à lancer vos campagnes, elles ne seront pas affectées par une mauvaise délivrabilité des e-mails ou un compte LinkedIn dont l’envoi de messages est limité. Ajoutez toutes les adresses mails que vous prévoyez d’utiliser dans votre campagne de prospection, et utilisez un outil qui les réchauffera automatiquement en envoyant et en recevant des emails de notre réseau de boîtes de réception. Vous pouvez ensuite vérifier vos rapports de délivrabilité pour voir si vos e-mails atterrissent régulièrement dans la boîte de réception principale et s’il y a des problèmes techniques qui pourraient nuire à vos campagnes.

Pour ce qui est de la mise à jour de votre compte LinkedIn, il s’agit d’un processus plus manuel. En plus d’optimiser votre profil en remplissant toutes les sections, vous devez intensifier votre activité en envoyant régulièrement des messages directs aux personnes de votre réseau et en obtenant des réponses. L’algorithme de LinkedIn verra que vous développez votre compte de manière organique et ne sera pas suspicieux lorsque vous intensifierez vos campagnes de prospection à froid.

3. Suivez vos résultats pour juger de vos performances

Il est essentiel que vous suiviez de près vos mesures, à la fois sur un canal individuel et pour l’ensemble de vos campagnes de prospection multicanal. C’est important pour deux raisons. Tout d’abord, vous serez en mesure d’évaluer la performance de votre campagne multicanal par rapport à celle de votre campagne de prospection commerciale sur un seul canal. Vous pourrez déterminer si les campagnes ont un impact tangible sur votre pipeline de ventes ou si elles ne valaient pas la peine de faire un effort supplémentaire. Ensuite, vous pourrez également comparer les différences entre les campagnes de prospection sur chacun de vos canaux.